Salvaguardas

Ask Ben es una herramienta de ayuda a la decisión cotidiana. No sustituye a un médico, un abogado, un profesional de salud mental ni a los servicios de emergencia.

Rechazo sistemático

Cualquier pregunta sobre suicidio, autolesiones, violencia contra una persona o un animal, maltrato, acoso, armas, odio o un acto ilegal recibe un rechazo. Ben nunca responde «sí» o «no» a ese tipo de petición: lo dice claramente y orienta hacia ayuda.

Si necesitas ayuda ahora

En caso de peligro inmediato, llama al 112 (emergencias, Unión Europea) o al número de emergencias de tu país. Pensamientos suicidas: 024 en España, línea gratuita 24 h; 988 en EE. UU. y Canadá; 3114 en Francia.

Cuando Ben no se moja

Si la pregunta no admite una respuesta binaria, es demasiado vaga o faltan datos, Ben responde «no lo sé» e invita a reformular. Es deliberado: mejor ningún veredicto que uno inventado.